23-02-2010  حضر الأخ/ احمد صالح سيف – رئيس المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية , والمهندس عوض يحيى النعمي – نائب رئيس المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية ,الأسبوع الماضي بصنعاء حفل اختتام الدورة التدريبية في مجال خدمة الجمهور التي نظمتها المؤسسة العامة للتـأمينات خلال الفترة 12-18من الشهر الجاري.
وقال الأخ/احمد صالح سيف – رئيس المؤسسة ,في كلمة له في حفل الاختتام أن الهدف من البرنامج هو التطبيق العملي لما تم التدريب عليه من قبل المتدربين الذين سوف يمثلون وجه المؤسسة من خلال التعامل النزيه والصادق مع الجمهور لتعزيز مستوى الثقة بالمؤسسة من خلال تجديد الخدمة .
وقدم للدورة الأستاذ المحاضر ناشر العبسي مستشار المؤسسة رئيس لجنه تطبيق نظام خدمة الجمهور بالمؤسسة ثلاث أوراق عمل حول مواضيع التأمينات في إطار الاتفاقيات الدولية ولمحه عن نظام الجودة الشاملة وأساليب التعامل المدني مع الملتقين للخدمة استعرض من خلال ذلك تعريف الجودة وتطبيقها ومعاييرها وفوائد ذلك بالإضافة إلى طرق الاتصال الناجح ومفهوم الضمان الاجتماعي وتشريعاته على الصعيد الدولي والإقليمي والعربي .
حضر حفل الاختتام المهندس عوض النعمي نائب رئيس المؤسسة والمستشار ناشر العبسي وعدد من مدراء عموم المؤسسة.